Secrétaire

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects.
• Répondre aux demandes des clients et les orienter selon leurs besoins.
• Effectuer des tâches de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.
• Contacter les prospects par téléphone et assurer le suivi des échanges.
• Présenter les produits, services et offres de l’entreprise aux clients.
• Assurer le suivi des clients et relancer les prospects.
• Gérer les rendez-vous, les appels et les différentes tâches administratives liées au poste.
• Mettre à jour les fichiers clients et assurer le suivi des dossiers.
• Participer à la communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
• Publier et mettre à jour les contenus sur les réseaux sociaux selon les besoins de l’entreprise.

Profil recherché

• Expérience professionnelle de 3 ans minimum, de préférence dans le domaine de l’immobilier.
• Bonne présentation et excellent sens de la communication.
• Aisance au téléphone et capacité à échanger avec les clients.
• Sens commercial et goût pour la prospection.
• Bonne organisation, rigueur et autonomie.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Une bonne connaissance des réseaux sociaux serait un atout.
• Dynamisme, sérieux et sens du service client.

Qualités requises

• Excellent relationnel.
• Sens de l’écoute.
• Esprit commercial.
• Organisation et ponctualité.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Bonne capacité de communication et de persuasion