Chargé (e) de Communication Digitale

Missions principales

1. Stratégie digitale et éditoriale

• Définir la ligne éditoriale et le ton de la marque sur chaque plateforme (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.)

• Construire et piloter le planning éditorial mensuel et annuel, en lien avec le calendrier commercial et les temps forts

• Proposer des concepts de contenus créatifs: formats, séries, trends, campagnes saisonnières

2. Animation des communautés (Community Management)

• Animer les réseaux sociaux au quotidien et fédérer la communauté

• Assurer la modération et la relation client digitale (réponses, avis, commentaires)

• Gérer les situations sensibles et anticiper les risques de bad buzz

3. Production de contenus

• Briefer et piloter les créatifs, photographes, vidéastes et agences

• Garantir la qualité et la cohérence des contenus avec la charte de marque

• Veiller au respect des délais et des budgets de production

4. Influence et partenariats

• Identifier, sélectionner et recruter les influenceurs et créateurs de contenu adaptés à la marque

• Négocier les conditions (rémunération, livrables, exclusivité, droits d'usage) et contractualiser

• Piloter les campagnes d'influence de bout en bout: brief, suivi, validation, analyse des résultats

• Construire des relations durables avec un réseau d'ambassadeurs

5. Média et performance digitale

• Contribution à l’élaboration du budget digital (social ads, sponsoring, influence)

• Piloter les campagnes publicitaires sponsorisées avec les agences média

• Suivre les KPIs (engagement, portée, croissance de la communauté, trafic, conversions, ROI) et produire des reportings avec recommandations

6. Gestion de projets digitaux

• Piloter des projets: site web, jeux concours, activations digitales, lancements de produits

• Coordonner les parties prenantes internes (Marketing, Ventes, Direction) et externes (agences, prestataires, freelances)

• Assurer une veille permanente sur les tendances, les plateformes, la concurrence et les bonnes pratiques

Profil recherché

Formation: Bac+3 à Bac+5 (marketing digital, communication, école de commerce ou équivalent)

Expérience: 2 à 3 ans en gestion de réseaux sociaux, marketing digital ou communication de marque, idéalement en FMCG / agroalimentaire / grande consommation.

Compétences clés

• Maîtrise des plateformes sociales et de leurs algorithmes

• Rédaction, sens du storytelling et œil créatif

• Gestion de projet et rigueur dans l'organisation

• Négociation et gestion de contrats avec les influenceurs

• Analyse de données et outils de reporting (Meta Business Suite, Google Analytics, outils d'analyse sociale)

• Connaissances en montage photo/vidéo (un plus)

Savoir-être

• Créatif, réactif et curieux, toujours au fait des tendances

• Excellent relationnel et sens de la négociation

• Esprit d’initiative et autonomie

• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler dans l'urgence

• Sens de l'image de marque et de la gestion de la réputation